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Support TMA - MCO

La conception des projets informatiques fait généralement partie du cœur de métier de l'entreprise, il est donc difficile de confier ce type d'activité à un tiers. En revanche, la maintenance des applications du parc informatique peut l'être, d'autant plus que :

  • Cela permet d'en maîtriser le coût,
  • Cela permet d'améliorer la satisfaction interne, dans la mesure où Diginext possède les compétences nécessaires et qu'elle est en mesure de respecter des délais de réalisation,
  • La complexité et l'hétérogénéité des systèmes informatiques rendent difficile la maintenance des applications,
  • Ce genre d'activité est très peu stimulante pour les équipes internes.

Diginext s'engage, dans le cadre de contrats annuels, pour les applications qu'elle a elle-même développées ou qu’un tiers a développé à :

  • Assurer la maintenance et la fiabilité des applications existantes,
  • Valoriser le patrimoine applicatif de l'entreprise,
  • Maîtriser les coûts de maintenance des applications,
  • Assurer la montée en charge des applications,
  • Adapter les applications à de nouveaux environnements, de nouveaux enjeux,
  • Apporter de nouvelles fonctionnalités pour répondre à de nouveaux besoins,
  • Assurer une satisfaction globale à des utilisateurs.

Diginext assure un suivi grâce à ses sites Internet :